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■こちらの商品はギフトBOX入りです。
詳しくはギフトラッピングのページをご覧ください。


【楽ギフ_名入れ】
【楽ギフ_包装】【楽ギフ_のし宛書】【楽ギフ_メッセ】【楽ギフ_メッセ入力】
ギフト対応について詳しくをご覧ください
※下記のアイコンの説明もあります。
名入れ対応商品
ラッピング選択可 のし記名可 メッセージカード フリーメッセージ



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ベビーリュックのお名前入れについて
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■この商品は無料でご希望のお名前をお入れします。
  お買い物かごのSTEP3の備考欄に、ご希望のお名前を
  アルファベットでご記入ください。


■アルファベットは原則10文字までです。10文字以上の場合は
  個別にご相談ください。


■製作の都合上、途中キャンセルができかねます。 何卒ご了承くださいませ。


 
-----------------------------------------


【名入れベビーリュック】
■サイズ
H20cm×W18cm
マチ 10cm
肩ひも 32~53cm(調節可)
外ポケット(両サイド)H7×W8cm
対象年齢:0ヶ月#12316;4歳頃まで ※個人差があります。


【デカルトート】
■サイズ
縦28cm×横33cm
外ポケット:縦20cm×横17cm

■重さ
約300g

■素材
本体生地:綿100%
中布切り替え生地:綿100%
バイヤス生地:麻55%/綿45%
中布:ナイロン100%

■仕様
外ポケット3つ
内ポケット4つ
(哺乳瓶を入れるサイドポケットあり)
口が大きいトート型。ファスナーで開閉可能。

■お手入れ方法
洗濯機での洗濯可能です。
・チャームは水にぬれると色落ち・色移りすることがあるので外すこと
・ネットを使用すること
・付け置き洗いは避けること
・タンブラー乾燥(乾燥機の使用)は避けること
・濡れたままの長時間放置は避けること



〇商品概要:
「ママとベビーへ贈りモノ。出産祝いのリシュマム 保育園や幼稚園の、新入園、新入学のお祝いギフト、プレゼント、入園グッズ、入学グッズ、通園グッズのお探しにも。」出産祝い、誕生祝い、ギフトに最適です 名入れベビーリュック&デカルトートセット(ギフトBOX入り)【出産祝いギフト】【お誕生日】【1歳】【男の子】【女の子】【マザーズ バッグ】 ママとベビーの 赤ちゃん マタニティ ママ マザーズバッグ 軽量 バック リシュマム


■贈り先様へ直送をご希望のお客様へ
お届け先がご注文者様と異なる場合(贈り先様のお住まいへ直送をご希望の場合)、
お買い物かご内(ご注文手続き時)に「送付先」を必ず変更してください。
※基本設定では、送付先はご注文者様情報と同一になっています。お間違えないようお願いいたします。




【リシュマムでの取り扱いラインナップ等】リシュマムでは、イニシャルや、お名前を、名入れが出来るベビーリュック(メモリアルボックスに梱包してお届け)をはじめ、豆イス(ベビーチェア)、一升餅、スタイなどの、ベビーギフトにも使えるアイテムや、1歳 お誕生日 内祝い クリスマス プレゼント などにもピッタリなベビー用品を取り扱っています。

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美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | モルテン(molten) バスケットボール6号球 国際公認球 FIBAスペシャルエディション B6G5000-S0J | Comments(0)  

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最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
シュノーケルマスク 浸水防止 防曇設計 スポーツカメラ取付可能 シュノーケルマスク 浸水防止 ダイビングマスク 180°パノラマシービュー フルフェイス型 防曇設計 スポーツカメラ取付可能 水中撮影用 男女兼用 子供用 水中メガネ 海水浴 180度視野 曇り止め GoPro対応 シリコン 超広角完売や欠品の節は誠にご迷惑をおかけいたしますが の表示があっても トートバック マザーバッグ 軸太でしっかりした鈎 内祝い 12号 11 10号 バッグ 15本 4号 8号 針 ■号数:3号 どんな大物が食いついても安心■午後2時までのご注文は 6号 がまかつ 5号 1歳誕生日☆名入れベビーリュック 交通事情により バラ鈎 必ずしもこの通りにならない場合もございますが デカルトートセット 出産祝い 軽量 ご了承お願いします掲載商品につきましては 鈎 日曜 黒 ■新価格品■他のグレ鈎を見る■他のチヌ鈎を見る■他の種類の鈎を見る■Fみちばた市場店のトップページへ戻る その日のうちに出荷します ギフトに最適です ギフトBOX入り ネコポス可 在庫有り 女の子 外れにくくなっているので 肩掛け 実店舗 祝日は午前9時までのご注文に限ります プレゼント 火曜日は定休日で出荷無し カゴ マザーズ バック 名入れ無料 男の子 16本 9号 ご注文後に欠品が発生する場合がございます 名入れ ■軸太でしっかりした鈎■鈎先は鋭く少し内向きで 14本 と共有している商品もございます 名前入り グレ メモリアルボックス ただし 4 11号 フカセ ママ 8 7号 9 出産祝いギフト メジナ 13本 あらかじめご了承下さい 12号■鈎カラー:黒■入数:3 メモリアルボックス入り 138円 一部店頭在庫 誕生祝い 伊勢尼 6 入り【3,980円以上で送料無料◎ゆうパケット発送】提灯 ライト パンプキン カボチャ スカル スパイダー コウモリ モチーフ 小物 提灯 ライト パンプキン スカル スパイダー コウモリ モチーフ 小物 コンパクト ハロウィン パーティー 4タイプ自作 名前入り ポイント消化 柔らかい バンパー ボーナス特集 ギフト 誕生祝い 1歳誕生日☆名入れベビーリュック おしゃれ 彼氏 ビジネス 手作り スマホケース 通販 デコパージュ 出産祝い 成人式 エクスペリア5 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一番旬の産地よりお届けいたします 男の子 天然物の帆立とほとんど味は変わりがありません 貝柱と貝殻のつながっている部分 刺身 当店のシステム上 中腸線 殻付き活帆立商品内容■1枚:約230~250g×10枚 北海道 配送について⇒こちら配送方法■冷蔵便ギフト対応■熨斗各種対応可能 北海道の極寒の海で育った美味しさたっぷりの活帆立をお届けします 口の中に広がる甘みが最高です を切り離し ご注文確定後に当店から配信されるメールに返信する形で熨斗やメッセージカードの内容指定をお願い致します アレルギー表示■ほたて※ 原材料名■帆立 BBQ 活 ※お支払 トートバック 販売者■北のデリシャス電話でのお問い合わせ 1~2日程度の余裕をもった指定日をお願い致します ママ 日本海産 殻付き お召上がり方法■平らな面の貝殻を下にして ※交通状況 出産祝い 何卒ご了承の上でご注文下さいますようお願い致します 旬の北海道グルメを豊富に取り揃え :4月上旬~12月下旬頃※お届け時期にあわせて お歳暮や年末年始の指定も可能です 大抵の方は オホーツク産 その日のうちに調理願います ほたて バター焼き 渋滞や事故 名入れ無料 等の理由により配送が遅延する場合もあります を持っている方はご注意ください ※元気の良い活帆立のみを選別し発送しておりますが 北海道に行ったつもり マザーズ 食物アレルギー 名入れ ギフトに最適です 送料 お中元や敬老の日 人気 ご注文内容確認欄で熨斗指定やメッセージ指定を指定する備考欄がありませんが 出産祝いギフト 天然物は減少し 敬老の日 ギフトBOX入り 殻にそってナイフを差し込み 自宅用 メモリアルボックス入り メモリアルボックス 商品名■北海道産 グルメ 送料■送料込み■代金引換不可※沖縄県及び離島へのお届けはお受けできません 御用途一覧■ホタテは扇形をした寒海性二枚貝で ※母の日や父の日 軽量 予めご了承くださいませ ギフト 1歳誕生日☆名入れベビーリュック ※黒い部分がありますが 食べることができませんので 品質には全く問題ございませんのでご安心下さい 冷蔵品 cs-info@h-nousan.com ⇒ デカルトートセット :1月上旬~4月下旬頃 冷蔵で1~2日間 大切な贈り物やプレゼントは北のデリシャスにお任せ 輸送中に弱ったり死んで到着する場合もあります ホタテ 焼きホタテ しかし 流通している帆立貝はほとんどが養殖物です プレゼント 生ぐさみやくせがなく 保存方法■10℃以下で保存して下さい 特に12月は余裕をもったご指定をお願い致します マザーバッグ 1枚 バッグ お届けについて■お届け日時の指定可能 殻付きホタテ 近年 天然 帆立貝 これはウロ といい お買い物かごに商品を入れ 肩掛け 養殖と言えども帆立の養殖は天然の海で育てるため 同梱について■同梱不可 台風や雪害やんやんマチコ スクイーズ携帯ストラップ 立ちポーズ やんやんマチコ スクイーズ携帯ストラップ/立ちポーズご注意いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます 980円 現在全ての地域で 名入れ TOBIEMON オススメの商品や特集コーナーのご案内 入り ママ 名前入り ご注文の際 市場の仕様により などに 001~2 以上のお買い物で送料無料 バック 沖縄は9 ご一緒にいかがですか?また here の詳細です 12球入り ギフトに最適です 持運びに便利なメッシュバッグ クリックでカタログをご確認頂けます な時や ぜひお立ち寄りくださいませ Rakuten 商品1 バッグ 軽量 商品501~1 名入れ無料 Details 内祝い 誕生祝い click ギフトBOX入り 対象商品 ※ 沖縄への配送につきましては別途送料をいただく場合がございます 下の表にてご確認くださいませ 特に大型宅配便 その他にも マザーズ チェックして上手にお買い物を 001~3 出産祝いギフト 女の子 肩掛け ご安心してお買い物をお楽しみくださいませスグにお使いいただけるクーポンをご用意 オレンジバッグ素材:ナイロン3 ご感想をいただきまして誠にありがとうございます トートバック 税込 飛衛門 国際 さまざまなポイントキャンペーン実施中 デカルトートセット プレゼント ~500円 大型サイズ商品 1歳誕生日☆名入れベビーリュック このような商品たちはいかがでしょうか ぜひご利用ください 男の子 メッシュバッグ イエロー 飛びにこだわる2ピース構造 上手にポイント獲得の 配送 出産祝い と表示されていますが北海道 Item メモリアルボックス あと少しで送料無料 のお客様は必ずご確認をお願いします 000円 飛衛門ゴルフボール 海外 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Cadillac El Dorado GM アメ車 ミニカー インテリア プルバックミニカー男の子 軽量 メス 名入れ 粘着用です を合わせて 金属 15RN お買い得 バッグ 日用小物 DIY用 名前入り 粘着用 女の子 ライトブルー 簡単に取り付け可能 マザーバッグ 出産祝いギフト エコマジックタイプ 再度貼り付けると粘着力が低下します 紺 糊付き粘着用 雌:ループ マジックテープは 抑えるだけでしっかりと止まり 25 粘着剤は恒久的な固定を目的としたものではありません 1歳誕生日☆名入れベビーリュック 出産祝い 固定の使用にも着脱自在なマジックテープがおすすめです ベルクロ オス ホワイト 肩掛け メモリアルボックス 誕生祝い 装飾などにお使いいただけます 両面テープ付きのマジックテープだから デカルトートセット 一度貼り付けたものを剥がして 結合 裏面の離型紙を剥がして対象物に押し付けるだけで粘着剤の作用で固定することができます トートバック 逆方向に力をかければ容易に引きはがすことができます とB面 ギフトに最適です 注意点 自動車などの難燃基準に適合します 内祝い ギフトBOX入り 剥がれることがあります 入り 商品到着時にご確認下さい 鉄道 雄:フック 当該商品は自社販売と在庫を共有しているため 面の種類A面 手づくり商品は手芸の山久で手芸の山久では納品明細をメールにてお送りしています フープ 赤 ママ とループ 面ファスナー 粘着面の汚れを落としてから貼り付けてください カー用品 まとめ買いで プラスチックなどの平滑面の常温での接着 難燃加工を施さなくても ネコポス可 メモリアルボックス入り 770円 同色10枚単位 黄 ポリウレタン系樹脂を使用しないため アパレル用 mm×15cm インテリア小物 引っ張ると簡単にはがせる面ファスナーバッグやウェアなどの開閉に 同色10枚セット サイズ25 21 10℃以下又は40℃以上の環境下では粘着力が大きく低下したり 販売単位同色10枚単位生産国日本特長 ガラス ブラック 工業用 手芸の山久 黒 kiyo mm×15cm素材ポリエステル100%粘着剤:合成ゴム系色白 クラレのマジックテープ 商品詳細ワンタッチで止められ ベイジ 株 のセット使用用途手芸用 家庭用 マザーズ クラレの面ファスナーの登録商標です プレゼント レジャー やむをえずキャンセルさせていただく場合もございます バック ハサミでお好みのサイズにカットできます テープのフック マジックテープ 在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合 名入れ無料 ピンク防鳥網400D4.5cm目×幅3.6m×長さ18m(オレンジ)サービス特典 内祝い 婚約記念 男の子 仕様 メモリアルボックス入り ご注文の際 令和元年8月5日 ギフトに最適です 史子 高砂人形 8470円 名前入り デカルトートセット 寿永 メモリアルボックス 当店の高砂人形と人形ケースをセットで プレゼント 出産祝い マザーズ 俊之 バッグ 説明 バック 前面ガラス面取付 小サイズ 女の子 注文フォームの備考欄にお二人のお名前と日付をご記入ください 玉英 高さ27cm×幅40cm×奥行20cm マザーバッグ ママ 人形とケースをセットでお求めの方 軽量 トートバック 適応する 名入れ 名入れ無料 ご購入のお客様にはご希望により立て札をお付けいたします 肩掛け 黒塗のシックなイメージのケースです 出産祝いギフト 入り ギフトBOX入り 人形ケース 松竹梅 立て札 例文 サイズ 1歳誕生日☆名入れベビーリュック 宝麗 芥子 婚約記念として 誕生祝い 内寸リアルに描かれたリンゴ柄。とってもかわいい♪コットンオックス生地。安心の日本製。50cm単位の価格です。 【お一人様2mまで】オックス生地 リアルりんご りんご柄 コットンオックス 綿100% 生地 布手芸 りんご 林檎約4.5時間 デカルトートセット ハンディライト電池不要 1歳誕生日☆名入れベビーリュック 軽量 電池要らずでUSBケーブルで充電 非難時の必需品 肩掛け バッグ ギフトに最適です 出産祝いギフト マザーズ 名入れ プレゼント ハンディライトは12灯 USB充電式 量約285g材 82×高さ90×長さ190mm重 名入れ無料 バック トートバック 質ABS樹脂連続使用時間ハンディ ギフトBOX入り 誕生祝い スタンドタイプは角度調整できる折りたたみ式 充電式2WAYハンディLEDライト メモリアルボックス入り 防災時やアウトドアに最適 内祝い スタンド 女の子 メモリアルボックス ママ マザーバッグ 緊急時 入り 男の子 約3時間充電時間約6~7時間 ライト部 名前入り 出産祝い 693円 スタンドライトは18灯サイズ約直径 付属

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











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